江苏省宿豫质监局深化服务抓好开局
发布时间:2020-03-20 13:32:08
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2014年开局,江苏省宿豫质监局以开展党的群众路线教育实践活动为契机,在开展服务企业“九比竞赛”活动的基础上,继续自我加压,更加积极主动地帮助企业排忧解难,更加积极主动地改进和提升服务水平。
一是加强内部教育管理,有效提升执行力。一方面开展集中教育,学习中央有关政策和宿豫质监局、区委区政府有关要求,继续强化大局意识、服务意识,按照“干什么练什么”的原则开展业务培训,提升全员业务能力和服务水平。另一方面重新梳理、贯彻落实加强局内部管理12项制度共276条规定,优化内部管理流程、提升工作效率。
二是提效行政审批环节,有效优化便民服务。重新规范食品生产许可证审批流程,压缩办理时限;以区行政服务中心的质监窗口为重点,全面实施多部门”并联审批”,坚持精简程序,缩短办结时限,如有急需,特事特办,加班加点办。
三是搭建多种沟通渠道,有效联系群众。把抓好服务作为群众路线教育实践活动的重要载体,深入企业走访调研,广泛征集意见;开通网络问政、“宿豫质监局”新浪微博、“宿豫质监信息网”留言板、局长信箱等网络平台,方便群众随时随地表达诉求;在全区建立了质量技术监督义务监察员、食品安全监管员和行风政风监督员3支队伍,,及时倾听和收集群众反映强烈的问题,激发群众关注质量安全的热情,发挥群众协查协管能力,助力相关监管工作。(张建农)
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