媒体老兵的医疗梦用App平台汇聚数百专家新日

据北京市卫计委公开数据显示，每天有70万左右外地患者专程来北京就诊。“这些人不惜巨大成本奔赴看病，主要是因为首都基本汇集了全国最好的医疗资源。而我们的目标是：专家号汇集全国最高水平医疗专家，让国人找专家不再成为难事。”专家号CEO谢德勇表示其创业初衷。

专家号CEO谢德勇

谢德勇此前曾任《中国新闻周刊》副总经理。任职期间，他和团队一起，在短短两三年时间，就将《中国新闻周刊》从刚刚创刊的新生杂志，打造成为一本每年盈利数千万的一线主流时政刊物。

同时，他也是中国最早的一批互联网试水者，1997年即开始从事相关工作。先后参与组建ZDNet（现CNET），并曾担任赛迪网部门负责人。2014年，谢德勇的母亲脊椎出现问题，在家乡跑了诸多医院却无法解决。于是，谢德勇将母亲接到北京找专家进行治疗。因为有互联网情结，谢德勇首先想到用一些移动医疗产品来帮助母亲寻找专家，但是在尝试了当时的所有互联网产品之后，他却发现，要想通过现有的这些平台找到一个靠谱的专家非常困难。

能不能有一个平台，只挑选最好的专家，每一个都经过认证，让患者真正做到没有任何门槛的找到放心靠谱专家？想到这些，谢德勇的创业激情一下子被点燃了，由于家人中就有从事医生职业的人，谢德勇对医生的所思所想所求，从来就不陌生。而带着母亲求医的经历，又让他对患者的需求有了更深入的了解。这个第一代互联网的老兵要重新归队，寻找新的创业机会。

“多年的媒体和互联网工作经验，触动我想要用新思维和新方式去触碰这个行业的痛点，而和中国数字医疗网的合作，又让我的创业站在了一个较高的起点上。”谢德勇说。

当前，移动医疗领域涌现出众多服务平台。这些平台的兴起，一定程度上缓解了看病难的现状，为患者带来及时、便捷的服务。然而，在线问诊方面，多数移动医疗应用采取“轻问诊”为主的运营模式，降低患者就医门槛的同时，也引发一系列弊端。

首先，多数平台，医生根据简单的症状描述无法在线给出准确判断。此外，平台提供的在线医师水平良莠不齐，咨询建议无法保证权威可靠，难以获得患者的根本信任，问诊效果不理想。

对此，谢德勇的感悟是，“移动医疗不是空中楼阁，一定要解决实际问题才有意义，纯粹炒概念的东西是没有生命力的”。中国老百姓看病难的问题，根源在于信息不对称和资源分布不均。身体健康不是儿戏，患者真正的需求在于高品质的医疗服务。

专家号，正是希望可以为患者提供精选的权威医疗专家资源，在用户提供精确检查资料的基础上，通过精心全面的问诊过程，得出精准的咨询结果，从而打造重度垂直的“精问诊”平台。

专家号的精准用户主要针对两类人群：一类病人“必须专家才能医治”，他们患有重大疾病或疑难杂症，对高水平的专家有切实需求；另一类病人“必须专家确诊才相信”，他们通常具备较好的经济条件，但对当地医疗状况不够信任，期望得到专家级别的医师进一步确诊和建议。

用户对移动医疗的主要需求在于便捷和尽早获得康复。而康复的前提，建立在精准的问诊结果上进行有效地治疗。否则，随意的诊断带来的可能是更大的病痛折磨和成本花费。因此，专家号在遴选医疗专家方面尤为谨慎，只有全国排名前十的医院科室副主任以上专家才能入驻。此外，所有专家均经过面谈确认，资质可在其所在医院网站进行查证。

“这些顶级的专家医生，他们的学识和经验都处在人生巅峰，既有对医德的体会，又有拥抱新科技的心态和现代的服务理念。”谢德勇表示专家号平台不追求庞大的医生数量，而是本着为用户健康负责的态度，旨在提供更为权威、专业、精准的服务。

目前，专家号平台已入驻数百位国内顶级专家，科室齐全。100%保证本人亲自服务，用户问诊后可在线进行评价。对于用户提交的问诊需求，在线专家进行反馈的平均时长在4-6小时，最快3分钟即可答复。除了覆盖主要科室的专业医师，专家号还特设放射科、检验科等辅助科室门类，形成专业医疗体系，面对疑难病症时便于专家集中会诊。

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