微信营销中的操作问题
微信营销中的操作问题
纵观现今整个态势,微博营销已经发展到极致,其社会热点爆发力很强大,但是相对于微信独有的朋友圈效应,转化率就没有微信的长久营销来的给力。微信营销现在已经成为一种趋势,我们从CNNIC发出的信息就能分析出:微信用户群现在已经逐步扩大,并且已经在逐步占领移动客户端平台,打造以微信为主导的新型营销依然形成。
接下来,我就来说一说已从业的朋友用的微信营销方式吧。在这里就不说市场分析与定位这些了,直接来说做微信的部分
第一阶段:
1、认证公众号,只要不是客户单独要求,我们都主张申请订阅号,服务是后面的事,原因我想大家应该都明白。
2、为了保持粉丝粘性,没有一上来就发广告,因为这种做法会掉粉
3、定时更新朋友圈,通过朋友圈进行大量转发。
4、一个月内至少策划三次活动,并与商家提前沟通好,如转发就送XX,关注就送XX。
5、管理好微信粉丝,并按不同的标准分类,如按地区分类
6、收集用户资料。
活动不能乱策划,注重用户资料的手机。
譬如为某化妆品店铺设计的是:关注微信并回复:您的姓名和手机号即可获得赠品。
第二阶段:
注重用户资料收集,这个过程离不开活动的策划,拿我们的具体案例来说:
比如对化妆品店设定:用户关注微信号后需要回复“肌肤、性别、年龄、手机号、姓名”这几项才能获得赠品。
对于儿童服装店,我们给出的设定:“需回复儿童年龄、性别、身高、父母手机号”方可获得赠品。
试探用户:
公众号不应每天都发广告信息,可以隔一天发而且一定要在固定时间发,固定时间的选择也要掌握好技巧,不能在别人呼呼睡大觉的时候发广告,没用,还不能惹人烦,不然一定会掉粉。接着就是关键的内容部分了,举例:
我们为某化妆品店铺发送的一条消息:
标题:XX护肤品,测试你的肌肤适不适合
内容:这里就要自己想办法了,但前提是要真实,要有起码的专业水平。
结尾:结尾时请大家对文章进行评价,比如GOOD或FUCK。这也是用户参与的一个好办法。
再次提醒,在微信管理中,一定要要找一个好的客服,不要过分依赖机器人程序。一个好的公众号必然需要一个专职人员在后台与用户互动,纯机器人那是服务号干的事情。
管理好售后:
微信要想有高转化率就必须对用户进行售后回馈和关注。如果有实力,就做个APP。微信做营销,其实就是这么简单的。只要注意到了各个细节中的问题,我想你的微信带来的收益想很快就会提升了。
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