百度人工智能技术构筑抗疫科技“战壕”

百度线上问医生通道→在此次众志成城和疫情战斗的过程中，前方战斗的是医护工作者，而后方的防控防疫战场，科技公司贡献的一系列AI等科技手段，价值愈发凸显，在此次疫情中大显身手。作为AI技术领头羊的百度公司创始人李彦宏面对疫情，在致全体员工的内部信中直接表态:此时此刻,舍我其谁?!呼吁所有员工要发挥出顶尖高科技公司的力量，带头做出贡献。诊断辅助、社区疫情智能外呼、电子出入证、无人智能防疫车、智能问诊、疫情地图、远程教育平台支撑……百度的人工智能技术已经在多个抗疫领域落地。AI助力病毒研究、

疫苗研发、药物筛选

新型冠状病毒的全基因组

二级结构预测时间可提速120倍抗疫首先要针对的就是病毒，早在1月26日，百度就宣布成立总规模3亿元的疫情及公共卫生安全攻坚专项基金，专门用于支持新型冠状病毒等新疾病的治愈药物筛选、研发，同时提供人工智能技术支持，配套亿级计算资源，助力疾控机构、科研院所等研究单位进行研发提速。AI技术如何应用于病毒研究、疫苗开发领域？据悉，此次的新型冠状病毒（2019nCoV）与非典病毒、艾滋病毒、埃博拉病毒、流感病毒一样，都属于RNA病毒，其单链结构导致病毒更容易变异、不易开发疫苗。与2003年的非典病毒相比，新型冠状病毒同时具有潜伏期长的特点，并且其潜伏期仍具有较高传染性，防控工作成为与时间赛跑的竞速赛。1月30日百度研究院称将向各基因检测机构、防疫中心及全世界科学研究中心免费开放线性时间算法LinearFold以及世界上现有最快的RNA结构预测网站，以提升新型冠状病毒RNA空间结构预测速度，从而助力疫情防控。据百度研究院科学家透露，针对此次新型冠状病毒的基因组（长达3万个碱基），采用该算法，LinearFold算法可将此次新型冠状病毒的全基因组二级结构预测从55分钟缩短至27秒，提速120倍，节省了两个数量级的等待时间，可提升基因检测、疫苗研发等科研中心的工作效率，让病毒的研究及疫苗开发速度大幅提升。与此同时，百度开放LinearFold网站给全世界科学家免费使用，与同类网站相比，在RNA结构预测速度和序列长度方面，该网站都具有明显优势，在预测速度上无出其右，而且能处理的最长序列长度达10万碱基，能满足对RNA病毒全基因组结构预测的要求。要做比捐十个亿还管用的软件

用智能平台为一线社区抗疫

提供AI支持2月10日，民政部陈越良司长曾面向全社会呼吁能不能开发一个服务社区抗疫的软件，这比捐十个亿还管用。而百度推出一系列智慧社区防疫方案，用智能平台为一线社区抗疫提供AI支持。基层社区居民排查、快速摸清健康情况和流动情况，首先就成为防控新型冠状病毒疫情的重要关口。社区住户密集、流动大，让人员较少的基层医疗卫生机构、居委会等组织难以快速完成居民排查。百度智能语音机器人会自动给受访人员提问：请问您是否已经返回家乡了呢？请问您回家后是否接触过新冠肺炎确诊人员或从武汉返回的人员？请问您是否有发热症状？……根据受访人员的回答，智能语音机器人将提出对应的问题，并提供防护建议，最后记录受访人员调查结果。该智能外呼平台比人工电话效率提高数百倍。而且百度方面承诺，该智能外呼平台一直到疫情结束都不会收取任何费用，向各级政府、卫健委机构、基层社区、疾控中心等相关疫情防控机构免费开放。福建省福州市仓山区智慧中心应用了该平台后，同一时间可以拨出500个电话，一小时最多可外呼5000个以上的电话号码，收集信息，形成报告，大幅提升全区疫情排查效率。除了智能语音机器人之外，不少社区此前实行出入证，百度就推出了防疫电子出入证，既可以实现无接触对小区人员出入进行管控，又方便了解社区健康基本信息。防疫电子出入证还能为社区疫情信息提供统计和分析。比如针对填写有湖北籍、途经疫情区、与确诊人员有接触史、返回未满14天等信息的人群等进行预警提示。根据登记信息和出入信息做出相应的专题分析（小区登记情况、小区人员返京分布情况、小区人员出入情况、重点人员分类统计等），为基层管理者提供决策支撑。百度线上问医生

缓解线下医院压力

为超1200万人次提供免费咨询疫情还在持续，确诊病例还在增加，很多奋战在抗疫最前线的医务工作者都已经处于满负荷的工作状态。南京市民告诉记者，疫情期间更是不敢随便去医院。而百度App火速上线了问医生免费咨询通道，缓解前线医院的压力和解决百姓当下的切实困难。据悉，问医生是由百度联合平安好医生、好大夫在线、春雨医生等第三方服务方所推出的新功能，可以为用户提供就诊前的咨询服务，所有咨询服务由超过10万名的医生免费在线解答。在线解答避免了用户的线下排队和交叉感染，方便用户足不出户在第一时间获取专业的医生建议。不仅如此，早咨询更能早安心，专业医生的在线指导更能打消疑虑，而且这一平台支持全部类型的在线咨询，涵盖妇产科、儿科、泌尿外科等多种类型。此外，问医生还推出了一键直达的快速入口，在百度App首页搜索问医生，在出来的页面可以选择免费咨询、选择特定专家的专家咨询，还可以选择名医电话进行电话咨询。而且线上5分钟快速回复，每次咨询与匹配的医生都有两个小时的咨询时间，大大节省了线下排队的时间。百度健康问医生免费服务通道上线此后，百度健康不断扩大百度问医生的免费咨询服务范围：通过百度问医生免费服务通道进入咨询的用户，均可享受覆盖全科室病症的免费咨询服务。疫情时期，百度还特别开启了在线战疫医生招募渠道，呼吁更多的专业医生加入抗击疫情的第二战场，共同抗击疫情，共渡难关。截至2月24日，百度问医生免费服务通道页面访问量破2.7亿，累计咨询量近1200万次，最高单日咨询量超85万次，并且还在不断增长中。2月8日，为帮助用户科学了解自身情况，降低心理恐慌，百度推出新冠肺炎智能自测工具。该工具利用百度AI和大数据技术，通过学习国家卫健委最新版《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》，并结合百万份在线咨询案例，可对用户目前身体状态进行智能分析，测试出新冠肺炎感染的可能性，并给出相应的建议。考虑到很多一线医护人员和普通民众在疫情期间的心理情况，百度健康还上线了全国抗击疫情心理援助公益平台，分别针对疫情防控一线的医护人员及普通民众开设了不同咨询入口。记者杨静

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